De nombreux utilisateurs obtiennent «Le programme d'installation a échoué. Une erreur s'est produite lors de l'installation de l'application. Consultez le journal d'installation pour plus d'informations et contactez l'auteur ”lors de l'installation de l'application de bureau WhatsApp sur Windows 10 et Windows 8.
WhatsApp vient de lancer la version de bureau de l'application WhatsApp pour les systèmes d'exploitation Windows 10/8 et Mac. Avec cela, l'application de messagerie populaire est maintenant officiellement disponible sur tous les systèmes d'exploitation mobiles et informatiques populaires.
L'installation a échoué. Une erreur s'est produite lors de l'installation de l'application
Des millions d'utilisateurs de PC sont enthousiasmés par ce nouveau lancement de WhatsApp et tentent d'installer le bureau WhatsApp sur Windows 10. Comme indiqué précédemment, de nombreux utilisateurs obtiennent le message «L' installation a échoué. Une erreur s'est produite lors de l'installation de l'application. Consultez le journal d'installation pour plus d'informations et contactez l'auteur ”lors du lancement du fichier d'installation WhatsApp.
Si vous obtenez également l'erreur ci-dessus après un double-clic sur le fichier d'installation du bureau WhatsApp pour Windows, c'est probablement parce que vous essayez d'installer l'application de bureau WhatsApp sur un type de Windows 10/8 32 bits ou x86.
WhatsApp est actuellement disponible pour Windows x64 uniquement
Oui, l'application de bureau WhatsApp est actuellement disponible pour Windows 10 et Windows 8 de type 64 bits ou x64 uniquement. En d'autres termes, le fichier d'installation de WhatsApp ne prend actuellement pas en charge le type Windows 10/8 32 bits ou x86.
Si vous rencontrez une erreur d'installation lors de la tentative d'installation de WhatsApp Desktop sur Windows 10/8, veuillez confirmer que vous utilisez Windows de type 64 bits ou x64 en vous reportant à notre vérification si vous utilisez 32 bits ou 64 bits. -bits Windows 10 guide.
Bien qu'aucune information disponible sur le support 32 bits ne soit disponible, nous prévoyons que WhatsApp publiera un programme d'installation compatible x86 / 32-bit dans les prochaines semaines. Aucun développeur d'application ne peut se permettre d'ignorer le type de Windows 32 bits ou x86, car un pourcentage élevé d'utilisateurs d'ordinateurs fonctionnant toujours sous Windows de type 32 bits ou x86.
Et si vous utilisez Windows 10/8 32 bits, n'oubliez pas que vous ne pouvez pas effectuer de mise à niveau directe de Windows 32 bits à 64 bits. Il suffit d’effectuer une installation propre.
Quelle est la solution?
Si vous utilisez Windows 10/8 32 bits, vous pouvez utiliser la version officielle de WhatsApp pour le Web dans votre navigateur Web pour utiliser WhatsApp sur votre bureau Windows. Veuillez vous reporter à notre section Comment utiliser WhatsApp Web sur Firefox / Chrome et comment configurer le navigateur WhatsApp Web sur Edge dans Windows 10 pour des instructions détaillées.