J'ai un ordinateur portable HP âgé de quatre ans. J'ai récemment mis à niveau l'ordinateur portable de Windows 7 à Windows 10 en utilisant l'offre de mise à niveau gratuite sans aucun problème. Après la mise à niveau vers Windows 10, j'ai installé manuellement tous les pilotes de périphérique téléchargés à partir du site Web HP.
Alors que Windows 10 fonctionne correctement sans aucun problème, il ne se souvient pas de mon mot de passe Wi-Fi pour des raisons inconnues. Windows 10 me demande de saisir le mot de passe Wi-Fi chaque fois que je redémarre Windows 10 après avoir installé une mise à jour ou un programme nécessitant un redémarrage.
En bref, Windows 10 efface le mot de passe stocké lors du redémarrage et vous invite à saisir le mot de passe Wi-Fi du même réseau lorsque vous essayez de vous connecter après un redémarrage.
Windows 10 ne se souvient pas du mot de passe du réseau sans fil
Si vous rencontrez également le même problème sur un PC Windows 10, vous pouvez utiliser les méthodes de dépannage suivantes pour résoudre le problème.
Méthode 1 sur 2
Oubliez le réseau Wi-Fi et reconnectez-vous
Étape 1: Cliquez sur l'icône sans fil dans la barre d'état système pour ouvrir le menu déroulant, puis cliquez sur le lien Paramètres réseau pour ouvrir les paramètres Wi-Fi.
REMARQUE: Si l'icône du réseau sans fil n'apparaît pas, reportez-vous à notre correctif pour l'icône du réseau sans fil manquant dans la barre d'état système du guide Windows 10 pour le restaurer.
Étape 2: Cliquez sur le lien Gérer les réseaux connus pour afficher toutes les connexions Wi-Fi précédemment connectées.
Étape 3: Cliquez sur le nom du réseau pour lequel Windows 10 ne se souvient pas du mot de passe, puis cliquez sur le bouton Oublier pour oublier le réseau sélectionné.
Étape 4: Cliquez sur l'icône sans fil dans la barre d'état système, cliquez sur le nom du réseau, cliquez sur Connecter et entrez le mot de passe pour vous connecter au réseau Wi-Fi.
Étape 5: Redémarrez votre PC une fois et essayez de vous connecter au réseau Wi-Fi, si la connexion automatique n'est pas sélectionnée. Windows 10 devrait maintenant se connecter au réseau sans demander le mot de passe Wi-Fi.
Si Windows 10 demande à entrer le mot de passe Wi-Fi à nouveau, suivez les instructions de la méthode 2.
Méthode 2 sur 2
Réinitialiser l'adaptateur Wi-Fi
Remarque importante 1: Nous vous recommandons de créer un point de restauration manuelle avant de suivre les instructions données ci-dessous.
Remarque importante 2: Nous vous recommandons de télécharger une copie du pilote de périphérique sans fil afin de pouvoir l'installer ou le réinstaller si votre ordinateur Windows 10 ne parvient pas à détecter les réseaux sans fil après la réinitialisation de l'adaptateur Wi-Fi.
Étape 1: dans la zone de recherche de la barre des tâches ou du menu Démarrer, tapez Devmgmt.msc, puis appuyez sur la touche Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.
Étape 2: Développez l'arborescence des cartes réseau . Cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur sans fil, cliquez sur Désinstaller, puis sur le bouton OK pour désinstaller le périphérique.
Étape 3: Redémarrez votre PC.
Étape 4: Connectez - vous à votre réseau Wi-Fi en utilisant la méthode standard (vous devrez entrer le mot de passe cette fois) et redémarrez votre PC.
REMARQUE: Si le Wi-Fi ne fonctionne pas, veuillez utiliser le point de restauration créé précédemment pour restaurer votre ordinateur Windows 10 à une date / heure antérieure. Si le Wi-Fi ne fonctionne pas, veuillez installer le pilote de périphérique sans fil téléchargé.
Étape 5: après le redémarrage, Windows 10 ne doit pas demander au mot de passe Wi-Fi de se connecter au réseau Wi-Fi précédemment connecté.
