Ceux d'entre vous qui ont passé beaucoup de temps avec Windows 10 et ceux qui utilisent souvent la recherche dans le menu Démarrer ont probablement vu le message « Ces résultats peuvent être incomplets » lors de la recherche de quelque chose à l'aide de la recherche dans le menu Démarrer.
Le message «Ces résultats peuvent être incomplets» apparaît en fait lorsque l'indexation de la recherche est en cours. Mais si vous voyez le message assez souvent ou toujours, les conseils de dépannage suivants peuvent vous aider.
Essayez les méthodes suivantes l’une après l’autre pour résoudre le problème.
Méthode 1 sur 4
Vérifier si l'indexation est en cours
Le message «Ces résultats peuvent être incomplets» apparaît probablement car l'indexation de la recherche est en cours d'exécution en arrière-plan. Le message disparaîtra une fois l'index terminé.
Pour vérifier si l'index de recherche est en cours d'exécution, dans le champ de recherche du menu Démarrer, tapez Options d'indexation, puis appuyez sur la touche Entrée pour ouvrir les options d'indexation. Si le menu Démarrer ne vous aide pas à le lancer, ouvrez le Panneau de configuration, définissez Afficher par sur Petites icônes, puis cliquez sur Options d'indexation.
Si l'index n'est pas en cours d'exécution, vous verrez le message Index terminé comme indiqué dans l'image ci-dessous. Et si l'indexation est en cours, veuillez vérifier l'état de l'indexation après un certain temps.
Méthode 2 sur 4
Suspendre l'indexation
Si vous voulez vous assurer que le message n'apparaît pas lorsque l'indexation n'est pas en cours d'exécution, vous pouvez le vérifier en suspendant temporairement le travail d'indexation. Pour ce faire, ouvrez Options d'indexation en suivant les instructions de la Méthode 1, puis cliquez sur le bouton Pause pour suspendre manuellement l'indexation.
Une fois l’indexation suspendue, ouvrez le menu Démarrer, recherchez un élément et vérifiez si le message «Les résultats peuvent être incomplets» apparaît.
Bien qu'il soit impossible de reprendre l'indexation, vous pouvez redémarrer manuellement l'indexation en suivant les instructions de la procédure de reconstruction de l'index de recherche dans le guide Windows 10.
Méthode 3 sur 4
Essayez le dépanneur de recherche officiel
Comme ses prédécesseurs, Windows 10 est également livré avec un groupe de dépanneurs pratiques pour diagnostiquer et résoudre divers problèmes de Windows. Voici comment exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de recherche et d'indexation:
Étape 1: Ouvrez le Panneau de configuration. Changez la vue en petites icônes .
Étape 2: Cliquez sur Dépannage .
Étape 3: dans le volet de gauche, cliquez sur le lien Afficher tout pour afficher tous les dépanneurs de recherche disponibles dans Windows 10.
Étape 4: Cliquez sur Rechercher et indexer l’entrée pour lancer l’analyse des problèmes.
Étape 5: Cliquez sur le bouton Suivant pour exécuter le dépanneur.
Méthode 4 sur 4
Reconstruire manuellement l'index de recherche
Si le message «Ces résultats peuvent être incomplets» apparaît même lorsque l'indexation de la recherche n'est pas en cours et qu'il ne disparaît pas même après avoir exécuté l'outil de résolution des problèmes de recherche et d'index, veuillez reconstruire une fois manuellement l'index de recherche.
Reportez-vous à notre guide pour reconstruire manuellement l'index de recherche dans le guide Windows 10 pour des instructions détaillées.
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