Il existe de nombreuses façons de résoudre les problèmes avec votre navigateur Web Firefox, mais la réinstallation du navigateur est le moyen le plus simple et le plus efficace pour résoudre tous les problèmes à la fois et les rendre plus rapides qu'auparavant.
Comme d’autres navigateurs Web tiers, bien que la réinstallation du navigateur Mozilla Firefox pour le système d’exploitation Windows soit facile, les utilisateurs ne souhaitent pas supprimer leurs mots de passe, signets, historique de navigation, cookies et autres données lors de la réinstallation de Firefox sous Windows.
La bonne chose est que vous pouvez réinstaller Firefox sur Windows 10 et les versions antérieures de Windows sans perdre de données.
Comme vous le savez probablement, dans les anciennes versions de Firefox (version 30 ou antérieure), l’option «Supprimer les données personnelles et les personnalisations de Firefox» était associée à la désinstallation de Firefox. Le programme de désinstallation n'affiche plus cette option mais ne supprime pas les données du profil.
Le problème est que le programme de désinstallation de Firefox ne supprime pas les données de votre dossier de profil Firefox (qui comprend des données importantes telles que les mots de passe, l'historique, les signets et les cookies) et que vous devez supprimer manuellement le dossier de profil si vous souhaitez supprimer ces données de votre PC. Lorsque vous réinstallez Firefox sur la même installation Windows, Firefox commence à utiliser les données de ce dossier de profil. En bref, vous ne supprimez pas les données de profil Firefox lorsque vous les désinstallez.
Suivez les instructions données pour réinstaller Firefox sur Windows 10 et les versions antérieures sans perte de données.
IMPORTANT: Nous avons testé cette méthode avec Firefox v59 et fonctionne très bien. Cependant, nous ne pouvons pas garantir la même chose pour les versions ultérieures!
Pour plus de sécurité, nous vous recommandons de créer une sauvegarde du dossier de profil de Firefox dans un emplacement sûr et de restaurer le même dossier si vous trouvez qu'il manque quelque chose après la réinstallation de Firefox (très très improbable).
Vous pouvez trouver le dossier de profil en accédant à C: \ Users \ Nom d'utilisateur \ AppData \ Roaming \ Mozilla \ Firefox. Copiez le dossier Profils dans un emplacement sûr.
Réinstaller Firefox sans perdre de données
Étape 1: dans le champ de recherche du menu Démarrer, tapez Appwiz.cpl, puis appuyez sur la touche Entrée pour ouvrir la fenêtre Programmes et fonctionnalités.
Étape 2: Cliquez avec le bouton droit sur l'entrée Mozilla Firefox, puis cliquez sur l'option de désinstallation .
Suivez les instructions à l’écran pour supprimer Firefox de votre PC. Comme indiqué précédemment, la désinstallation de Firefox ne supprimera pas le dossier du profil Firefox contenant vos données cruciales, telles que les mots de passe, les signets et l'historique.
Étape 3: Téléchargez une nouvelle copie de Firefox à partir du site Web de Mozilla. Exécutez le programme d'installation. Si vous souhaitez télécharger la configuration complète, reportez-vous à notre guide de téléchargement du programme d'installation hors ligne de Firefox.
Étape 4: Lorsque vous obtenez l'écran suivant, décochez la case Restaurer les paramètres par défaut et supprimez les anciens add-ons pour une performance optimale .
Cliquez sur le bouton Réinstaller pour terminer l'exercice de réinstallation.
Vous pouvez maintenant vérifier si tous vos mots de passe, signets et autres données sont présents. Toutes les données devraient être là comme vous l'avez laissé avant.
