Correction: nous ne pouvons pas terminer le téléchargement de votre mise à jour sous Windows 10

Plus tôt aujourd'hui, lorsque j'ai allumé mon ThinkPad sous Windows 10, j'ai reçu une notification avec un message disant: « Nous ne pouvons pas terminer le téléchargement de votre mise à jour. Sélectionnez ce message pour en savoir plus . "

En cliquant sur la notification, vous ouvrez la section Windows Update de l'application Paramètres. Comme vous pouvez le voir sur la capture d'écran suivante, deux mises à jour étaient disponibles au téléchargement, mais Windows 10 n'a pas pu les télécharger. À la fin de toutes les mises à jour disponibles, il y avait «Les mises à jour sont disponibles. Nous téléchargerons les mises à jour dès que vous vous connecterez au Wi-Fi. Vous pouvez également télécharger les mises à jour à l'aide de votre connexion de données (des frais peuvent s'appliquer). Votre opérateur de téléphonie mobile peut également avoir besoin du Wi-Fi pour certaines mises à jour ».

Pourquoi Windows 10 ne parvient-il pas à télécharger les mises à jour?

Lorsque vous voyez ce type de message, il est toujours difficile de comprendre le problème. Dans ce cas, Windows 10 était en mesure de rechercher les mises à jour disponibles, mais ne les téléchargeait pas automatiquement.

Après avoir lu le message mentionné ci-dessus pour la deuxième fois, j'ai réalisé que j'avais activé la connexion avec compteur pour mon réseau Wi-Fi actuel et que Windows 10 ne pouvait pas télécharger les mises à jour pour cette raison.

Vérifiez si vous êtes connecté à une connexion mesurée

Par conséquent, si vous recevez également une notification «Nous ne pouvons pas terminer le téléchargement de votre mise à jour» et que Windows 10 ne télécharge pas automatiquement les mises à jour disponibles, c'est probablement parce que vous avez activé la connexion mesurée avec votre connexion Wi-Fi actuelle. sachez que Windows ne télécharge pas automatiquement les mises à jour lorsqu’il est connecté à une connexion mesurée.

Lorsque vous voyez «Nous ne pouvons pas terminer le téléchargement de votre mise à jour», vérifiez d’abord si votre PC est connecté à un réseau mesuré. Si oui, vous avez deux options. S'il vous reste beaucoup de données sur la connexion mesurée, cliquez sur le bouton Télécharger situé au bas de la section Mises à jour Windows de la page Paramètres qui apparaît lorsque vous avez cliqué sur la notification pour commencer à télécharger immédiatement les mises à jour disponibles.

Et si vous ne souhaitez pas télécharger les mises à jour à l'aide de la connexion mesurée, vous pouvez connecter votre PC à un autre réseau non contrôlé pour commencer le téléchargement des mises à jour.

Et si vous n'avez pas configuré votre réseau Wi-Fi domestique en tant que réseau mesuré, vous pouvez supprimer l'état du réseau mesuré du réseau Wi-Fi actuellement connecté en suivant les instructions données ci-dessous.

Étape 1: Ouvrez l'application Paramètres . Cliquez sur Réseau et Internet .

Étape 2: Une fois le réseau et Internet ouverts, cliquez sur Wi-Fi .

Étape 3: Cliquez sur Options avancées . Sous Connexion mesurée, désactivez l'option intitulée Définir comme connexion mesurée . C'est tout!

Et si vous êtes certain que votre PC n'est pas connecté à un réseau mesuré, assurez-vous de ne pas désactiver le téléchargement automatique des mises à jour via la stratégie de groupe ou le registre. Suivez notre guide sur la façon de désactiver les mises à jour Windows dans Windows 10 et suivez les instructions de la Méthode 2 pour vérifier la même chose.

Enfin, si vous recevez toujours la même notification et que vous ne pouvez pas télécharger les mises à jour, discutez avec le support technique Microsoft en utilisant l'application de support native Contact.