Nous avons déjà écrit des articles détaillés sur la création d'un compte Microsoft et d'un compte local (compte sans adresse e-mail) dans Windows 8. La connexion avec un compte Microsoft vous permet de télécharger des applications à partir du Windows Store, de synchroniser les paramètres de l'application, du navigateur et de la personnalisation sur des ordinateurs.
Mais il semble que tous les utilisateurs ne sont pas satisfaits de leurs comptes Microsoft. Il semble que de nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes avec le compte Microsoft ou les paramètres de synchronisation. Pour de nombreux utilisateurs, la fonctionnalité de synchronisation ne fonctionne pas. Bien que la fonctionnalité de synchronisation ne fonctionne pas tant que Windows n'est pas activé, les utilisateurs signalent que cela ne fonctionne pas, même après l'activation de Windows.
Selon Microsoft, un certain nombre de problèmes connus peuvent empêcher le bon fonctionnement des comptes Microsoft ou des paramètres synchronisés. Les utilisateurs qui rencontrent des problèmes avec le compte Microsoft sont invités à télécharger le dépanneur officiel.
Microsoft a publié un outil de dépannage pour rechercher et résoudre les problèmes liés au compte Microsoft dans Windows 8. L’outil de dépannage analyse Windows pour rechercher les problèmes connus et les corrige automatiquement s’ils sont détectés. Compatible avec les systèmes x86 et x64, cet utilitaire de dépannage officiel devrait résoudre la plupart des problèmes liés aux comptes.
L'utilisation de cet utilitaire de résolution des problèmes est assez simple. Lancez l'outil de résolution des problèmes, cliquez sur le bouton Suivant pour rechercher les problèmes et les résoudre automatiquement.
Nous vous suggérons de créer un point de restauration système avant d'exécuter le dépannage. Si le dépanneur ne résout pas vos problèmes, vous n'avez pas d'autre choix que d'utiliser la fonctionnalité Actualiser l'ordinateur. L'actualisation du PC rétablit les paramètres par défaut de tous les paramètres du PC et ne supprime pas les fichiers, les applications installées dans Store et les paramètres de personnalisation. Cependant, il supprime tous les logiciels tiers de votre PC. Nous vous suggérons d’essayer d’abord le dépanneur et d’utiliser la méthode Refresh PC en dernier recours.
Notez également que cet utilitaire de résolution des problèmes ne vous aidera pas à résoudre les problèmes liés aux applications Metro.
Télécharger le dépannage
