Vous recevez une erreur lors de la composition d'une présentation dans Office 365 PowerPoint? Impossible d'envoyer un email depuis Outlook? Vous rencontrez des problèmes lors de la configuration d'un compte dans Outlook? Vous n'avez plus besoin de résoudre manuellement les problèmes courants d'Office 365.
Assistant de support et de récupération pour Office 365
L’équipe de Microsoft Office vient de publier un outil gratuit appelé Support and Recovery Assistant pour aider des millions d’utilisateurs d’Office 365 à résoudre et résoudre les problèmes facilement.
L'assistant de support et de récupération pour Office 365 est extrêmement facile à utiliser. L'outil teste votre installation Office 365 à la recherche de problèmes courants et tente de les résoudre.
Selon l'équipe Office, la version actuelle de l'Assistant support et récupération est capable de résoudre les problèmes les plus courants rencontrés par les utilisateurs d'un programme Outlook. Le programme obtiendra de nouvelles capacités de résolution des problèmes dans les versions futures.
Vous trouverez ci-dessous certains des problèmes que vous pouvez résoudre à l'aide de l'outil de dépannage.
# Outlook est bloqué au chargement du profil
# Outlook continue à demander votre mot de passe
# Outlook n'arrête pas de dire Essayer de se connecter ou de se déconnecter
# Problèmes avec les boîtes aux lettres partagées
# Problèmes avec le calendrier
# Trouver les éléments manquants ou supprimés
# Outlook se bloque ou cesse de répondre
# Problèmes lors de l'envoi et de la réception de mails
Utilisation de l'assistant de support et de récupération pour Office 365
Voici comment télécharger, installer et dépanner Office 365 à l'aide de l'application Assistant de support et de récupération.
Étape 1: La première étape consiste à visiter cette page de support et à télécharger la configuration de l’assistant de support et de récupération.
Étape 2: Exécutez le fichier d'installation et suivez les instructions à l'écran pour installer l'application.
Étape 3: Une fois installé, l’assistant de support et de récupération se lancera automatiquement. Sélectionnez une application avec laquelle vous rencontrez des problèmes.
Étape 4: Ensuite, vous devez sélectionner l’un des problèmes énumérés.
Étape 5: Il vous sera demandé de vous connecter avec votre compte Office 365 avec lequel vous rencontrez des problèmes. Entrez vos informations de connexion, puis cliquez sur le bouton Suivant.
Dans quelle mesure l'application Microsoft Support and Recovery Assistant vous a-t-elle été utile?
